Когда возникают проблемы с микрофинансовыми организациями (МФО), важно знать, как защитить свои права. Нередко клиенты остаются неудовлетворены услугами, но есть способы борьбы за свои интересы.
В Республике Казахстан законодательство предусматривает защиту прав потребителей финансовых услуг, включая клиентов МФО. Хотя закон о защите прав потребителей не применяется к финансовым услугам, подпадающим под закон о банковской деятельности и закон о регулировании финансового рынка, все же существует возможность защиты через другие инстанции.
Закон о микрофинансовой деятельности не содержит норм о защите прав потребителей, а судебная практика остается неоднозначной по этому вопросу.
В случае возникновения проблем с МФО, важно знать свои права и процедуры регулирования финансовых услуг. Потребителю следует обращаться в общественные организации по защите прав потребителей и в государственные органы, отвечающие за контроль над финансовым рынком.
Рассмотрим основные ситуации, с которыми могут столкнуться клиенты МФО:
- Не перечислены деньги по одобренному займу: следует оспаривать действительность договора займа по безденежности.
- Проблемы с возвратом займа из-за неработающего сайта МФО: требуйте уменьшения платежей из-за лишения возможности своевременного погашения.
- Несанкционированные списания с карты: требуйте уменьшения платежей из-за нарушения закона о скрытых комиссиях.
- Проблемы с отпиской от услуг брокера: требуйте расторжения договора с брокером из-за нарушения закона о праве выбора потребителя.
- МФО не убирает из списка должников после погашения долга: требуйте исключения ваших данных и компенсации морального вреда.
- Грубость и недопустимое поведение сотрудников МФО: фиксируйте инциденты и подавайте иски о защите чести и достоинства.
- Нежелание получать рекламные сообщения: требуйте запрета на их отправку и компенсацию морального вреда.
Важно знать применимые законы и судебную практику, которые могут помочь аргументировать свою позицию. Это включает Конституцию, законы о защите прав потребителей и микрофинансовой деятельности, а также нормативные постановления судов.
Выгодные условия
One Credit
Сумма
до 170 000 ₸
Ставка
от 0,01 % в день
Срок
от 65 до 365 дней
Moneyman
Сумма
до 170 000 ₸
Ставка
от 0,01 % в день
Срок
от 65 до 365 дней
Dengoo
Сумма
до 200 000 ₸
Ставка
от 0,01 % в день
Срок
от 65 до 365 дней
Credit 365
Сумма
до 170 000 ₸
Ставка
от 0,01 % в день
Срок
от 65 до 365 дней
Turbo Money
Сумма
до 170 000 ₸
Ставка
от 0,01 % в день
Срок
от 65 до 365 дней
Ccloan
Сумма
до 184 000 ₸
Ставка
от 0,99 % в день
Срок
от 65 до 365 дней
Займер
Сумма
до 184 000 ₸
Ставка
от 0,01 % в день
Срок
от 65 до 365 дней
Acredit
Сумма
до 170 000 ₸
Ставка
от 0,01 % в день
Срок
от 65 до 365 дней
SOS Zaim
Сумма
до 500 000 ₸
Ставка
от 0,01 % в день
Срок
от 65 до 365 дней
Gozaym
Сумма
до 500 000 ₸
Ставка
от 0,01 % в день
Срок
от 65 до 365 дней
Честное слово
Сумма
до 80 000 ₸
Ставка
от 0,01 % в день
Срок
от 65 до 365 дней
Cashoff
Сумма
до 500 000 ₸
Ставка
от 0,01 % в день
Срок
от 65 до 365 дней
Credithero
Сумма
до 500 000 ₸
Ставка
от 0,01 % в день
Срок
от 65 до 365 дней
GoMoney
Сумма
до 170 000 ₸
Ставка
от 0,01 % в день
Срок
от 65 до 365 дней
Микро Кредит
Сумма
до 170 000 ₸
Ставка
от 0,01 % в день
Срок
от 65 до 365 дней
Займы всем
Сумма
до 500 000 ₸
Ставка
от 0,01 % в день
Срок
от 65 до 365 дней
Tengebai
Сумма
до 172 000 ₸
Ставка
от 0,01 % в день
Срок
от 65 до 365 дней
Kviku
Сумма
до 170 000 ₸
Ставка
от 0,01 % в день
Срок
от 65 до 365 дней
Tenge Plus
Сумма
до 170 000 ₸
Ставка
от 0,01 % в день
Срок
от 65 до 365 дней
7Payda
Сумма
до 60 000 ₸
Ставка
от 0,01 % в день
Срок
от 65 до 365 дней
Credit plus
Сумма
до 170 000 ₸
Ставка
от 0,01 % в день
Срок
от 65 до 365 дней
Easycash
Сумма
до 170 000 ₸
Ставка
от 0,01 % в день
Срок
от 65 до 365 дней
Mobile Zaim
Сумма
до 170 000 ₸
Ставка
от 0,01 % в день
Срок
от 65 до 365 дней
Qanat Kz
Сумма
до 170 000 ₸
Ставка
от 0,01 % в день
Срок
от 65 до 365 дней
Vivus Kz
Сумма
до 170 000 ₸
Ставка
от 0,01 % в день
Срок
от 65 до 365 дней
Quick Money
Сумма
до 170 000 ₸
Ставка
от 0,01 % в день
Срок
от 65 до 365 дней
Zaim fast
Сумма
до 500 000 ₸
Ставка
от 0,01 % в день
Срок
от 65 до 365 дней
Credit 365
Сумма
до 170 000 ₸
Ставка
от 0,01 % в день
Срок
от 65 до 365 дней
Займер
Сумма
до 184 000 ₸
Ставка
от 0,01 % в день
Срок
от 65 до 365 дней
Acredit
Сумма
до 170 000 ₸
Ставка
от 0,01 % в день
Срок
от 65 до 365 дней
Moneyman
Сумма
до 170 000 ₸
Ставка
от 0,01 % в день
Срок
от 65 до 365 дней
